课程讲座内容简介
【苏然】客服就是企业的最佳招牌
讲师介绍
苏然
妙创意电商品牌设计有限公司联合创始人。师从楚戈先生，在4A公司期间曾比稿拿下匹克、吗丁啉、乐蜂网、时光网、长安汽车、雷达表等众多业务。25岁，比稿取得哈根达斯全年传播业务，并成为宣亚国际最年轻的创意长。也是中国做到此级别，最年轻的创意长。
2011年创建妙创意电商品牌设计公司，专注于电商品牌的建设和视觉营销。妙创意将4A公司品牌设计、广告营销、互动行销及公关领域丰富的理念，融入到电商品牌的细分领域，打造出了众多知名的电商品牌和淘品牌。成功案例有 ito拉杆箱、珂兰钻石、比度克、南慕小记、基伍手机、DEHUB吸盘、姿美堂、SZ女装等众多知名电商品牌。2013年于《销售与市场》杂志连载发行 《把亲达人 — 电商品牌搭讪学》的个人品牌理论。
课程介绍
客服 职场 招牌
什么样的客服才是好客服？客服为什么会成为企业的名片？如何更好地做好客服？客服的话术如何提升？妙创意电商品牌设计副总裁苏然，具体讲解如何打造一名优秀的客服。
课时
客服就是企业的最佳招牌
